TechTrade

8 tips för lyckade digitala vårdmöten

Efterfrågan av digital vård har aldrig varit så stor och det är många vårdgivare som börjar med att hålla videomöte med sina patienter. 

1177 finns det bra tips för ett lyckad videosamtal.

  • Se till att ha en vara på en plats med bra internetuppkoppling.
  • Koppla upp dig i god tid innan videosamtalet ska börja, så att du vet att allt fungerar som det ska.
  • Se till att du befinner dig i en ostörd miljö när du har ett videosamtal. Det är både för din egen skull och för att den du pratar med ska höra vad du säger. Det är också bra med tanke på sekretessen.
  • Försäkra dig om att det är ljust runt omkring dig så att den du pratar med kan se dig.
  • Ställ kameran så att den är i nivå med dina ögon. Då kan den du pratar med se dig rakt framifrån och kan titta dig i ögonen.
  • Det kan vara bra att använda ett headset, om du behöver anteckna.
  • Försök att hålla dig stilla. Bildkvalitén blir till exempel mycket sämre av att du går omkring.
  • Be patienten att använda mobilens lampa för att det ska synas bättre om patienten ska filma någonting som är trångt och mörkt, till exempel inne i ett öra.

Det vi vill lägga till är att testa gärna upplevelsen med en kollega, då blir det lättare sen att ta det första mötet med en patient. 

Verktyg för digitala vårdmöten

Välj ett verktyg som är säker och har inloggning via BankID. För patienters säkerhet ska all internettrafik vara krypterad med hjälp av ett SSL certifikat (SSL står för Secure Socket Layer och innebär att data mellan webbservern och webbläsaren är krypterad). Inom att efterfrågan är så stor nu är det viktigt att ha en kort leveranstid för att kunna snabbt komma igång med ett videomöte.  

Vill du ha hjälp med att komma igång och hitta de bästa tjänsterna för din organisation kontakta oss